# Har skrevet 50.000 ord omfattende softwaredokumentation med Markdown i GitHub, Craft og Confluence og derved sikret fastholdelse af viden og gennemsigtighed i processen. 2022 – 2024 **Situation.** Det meste af det, der betød noget om produktet, og om hvordan teamet arbejdede, lå i folks hoveder. Det går fint lige indtil nogen ny kommer til, eller nogen forlader firmaet — og så sneglede onboardingen sig af sted, og en klump institutionel hukommelse var én opsigelse fra at være væk for altid. **Opgave.** Målet var at få den viden ud af hovederne og ind i dokumentation, folk faktisk ville beholde og bruge: klar nok til at blive læst, struktureret nok til at blive vedligeholdt frem for droppet efter en måned. **Handling.** En stor del af den blev skrevet i hånden, omkring 50.000 ord til sidst, i Markdown på tværs af GitHub, Craft og Confluence alt efter hvor hvert stykke hørte til. Den dækkede arkitekturen, processerne og det praktiske how‑to‑materiale — de spørgsmål, folk blev ved med at stille. Den blev holdt versionsstyret og, mindst lige så vigtigt, mulig at finde, for dokumentation, ingen kan lokalisere, kan lige så godt ikke eksistere. **Resultat.** Videnen holdt op med at være skrøbelig. Nye folk kom hurtigere op i tempo, processen blev noget, man kunne pege på i stedet for at rekonstruere efter hukommelsen, og det hele blev reviderbart: man kunne se hvordan og hvorfor arbejdet blev gjort frem for at tage det på tro. --- - Rolle: Product Owner og projektudviklingschef - Kategorier: [Teamledelse](https://advisory.engineer.company/da/categories/team-leadership/), [Teknisk ledelse](https://advisory.engineer.company/da/categories/technical-leadership/), [Mentoring & coaching](https://advisory.engineer.company/da/categories/mentoring/), [Dokumentation](https://advisory.engineer.company/da/categories/documentation/) - Ydelser: [Teknisk ledelse & rådgivning](https://advisory.engineer.company/da/services/technical-leadership/), [Teknisk dokumentation](https://advisory.engineer.company/da/services/technical-documentation/)